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人力資源
 
◇人力資源管理的定義?
麥肯認為
p人力資源管理的本質: 業務轉型與變革的服務與支撐體系;
p人力資源變革的挑戰: 清晰回答以下問題:業務模式?運營模式?組織功能?人才任用?業績評價與激勵體系?
p人力資源變革的成功關鍵: 擁有不斷創造價值的商業模式、與戰略目標及業務模式緊密結合、各級經理人發揮領導力 。
◇麥肯人力資源管理體系構建
◇麥肯人力資源管理流程
◇人力資源變革的意義?